Томская область
Частным лицам

Возможности при нуле

На балансе нет средств, а необходимо быть на связи?

Для предоплатной системы расчетов мы предоставляем семейство услуг, обеспечивающих возможность общения по телефону даже при нулевом балансе:

Автоматическое пополнение баланса с банковской карты без комиссии:

Автооплата;

Начисляющие на баланс вашего номера суммы во временное пользование:

Доверительный платёж;

Автодоверительный платёж;

Позволяющие отправить бесплатный запрос на другой сотовый номер с просьбой оплаты:

Позвони мне;

Пополни мой счет;

Звонок за счет собеседника;
они позволяют отправить бесплатный запрос на другой сотовый номер с просьбой оплаты.

А услугу «Живой ноль» вообще активировать не требуется. Не выключайте телефон, и вы сможете принимать входящие звонки с любых телефонов, получать SMS, пользоваться Определителем номера, Ожиданием вызова.

Частые вопросы

Нужно сделать звонок, но нет возможности пополнить свой счет.

Воспользуйтесь услугой «Автодоверительный платёж» и каждый раз при снижении баланса вам будет начисляться сумма на временный период.
Если вам требуется разовое временное начисление, воспользуйтесь другой услугой — «Доверительный платёж».
Подробная информация об этих и других услугах («Пополни мой счет»«Живой ноль»«Звонок за счет собеседника»«Позвони мне») есть в разделе Мобильная связь / Услуги / Возможности при нуле.

Как подключить «Доверительный платёж»?

Услуга «Доверительный платёж» не требует предварительного подключения. Сделайте бесплатный запрос *141#, и вам будет начислена сумма во временное пользование.

Услуга платная — подробности на странице «Доверительного платежа».

Подробнее: 064012 (звонок бесплатный). Узнать сумму доверительного платежа — *141*7#

Почему не получается подключить «Доверительный платёж»?

Услуга «Доверительный платёж» не может быть подключена, если:

  • вы являетесь юридическим лицом;
  • ваш тариф предполагает постоплату услуг;
  • ваш номер был подключен менее 2 -х месяцев назад;
  • Баланс ниже -30 рублей
  • В домашней сети баланс больше 30-90 рублей (в зависимости от расходов на услуги связи);
  • В роуминге баланс больше 30-150 рублей (в зависимости от расходов на услуги связи);
  • ваш номер заблокирован;
  • вы запретили услугу «Доверительный платёж».

Чтобы узнать, какая сумма «Доверительного платежа» вам доступна, наберите команду *141*7#.

Как попросить друга перезвонить мне или пополнить мой счет?

Чтобы попросить перезвонить на ваш номер, достаточно отправить команду: *144*номер абонента, которому адресована просьба #.
Просьбу позвонить вы можете направить на любой номер российского оператора (кроме Республики Крым и г. Севастополя). Услуга «Позвони мне» не требует подключения или дополнительной настройки.
Просьбу пополнить ваш счет можно направить бесплатной командой: *143*номер абонента, которому адресована просьба #.
Запрос «Пополни мой счет» бесплатный, не требует дополнительного подключения или настройки. Может быть направлен на любой номер «Билайн».

«Позвони мне» — максимум 10 запросов в сутки, «Пополни мой счет» — максимум 5 запросов в сутки. Информация: 064012.

Можно ли позвонить за счет другого абонента?

Да. У нас есть услуга «Звонок за счет собеседника». Даже если у вас недостаточно средств на счете, вы в любой момент можете сами позвонить друзьям и близким. Услуга не требует подключения и бесплатно предоставляется всем абонентам предоплатной системы расчетов.